Service Client
Nous avons placé le Service Client au coeur de nos processus de gestion : nos conseillers de clientèle sont à même de répondre à toutes les demandes d’informations et peuvent déclencher des interventions.
A toutes les étapes de la relation-client, nous constituons une base d’informations permettant de répondre à vos sollicitations :
- Informations clients, RIB, interlocuteurs Soft,
- Devis réalisés, bons de commande,
- Dossiers d’ingénierie et dossiers de production,
- Procès verbaux de recettes et documents de réception,
- Facturations,
- Planifications et suivis des demandes d’intervention…
Notre Service Client est basé sur la relation de proximité : chacune de nos régions met à votre disposition un interlocuteur privilégié afin de vous apporter la qualité de service que vous attendez.
Contact : + 33(0)1.49.60.50.74 - serviceclient@soft.fr
